400电话是智能网业务的一种，和我们的固定电话、移动电话等计费方式没有区别。几乎所有的固定电话和移动电话都是没有包月的，因而400电话包月也是不可能有的。
作为不同运营商、同一运营商不同区域之间，都存在着网间结算。这一个硬性的结算规定，就在根本上否定了包月400电话的可能性。我们举个例子，移动手机，拨打联通的电话，每分钟移动公司需要给联通公司结算0.06元，这就是网间结算。作为400电话而言，同样如此。如果400电话包月，则提供400电话服务的运营商，就会产生大量的结算费用而导致成本大于收益。长了毛比猴都精的运营商，怎么可能干这种亏本的买卖？
但我们的确在市场上看到，有些代理商号称包月400电话，他们是怎么实现的？难道他们不怕亏本?
我们分析，如果400电话包月，有以下可能性：
1、借鉴移动电话的资费套餐模式，比如每月100元，包多少分钟之类。这种其实就是最低消费模式，而非400电话包月。
2、利用网络电话，将 400电话转接到网络上，通过网络传输到客户的网络交换机上，这样就避免了400电话转接到客户端要产生的费用。但网络的不稳定，导致这种做法，也不被客户所接受，即使是包月。
3、如果排除以上原因，有某个代理商说是400电话包月，那我们基本可以判断，这家代理商肯定是有问题的。
联通4006,移动4007,电信4008企业热线通是全国唯一号码，通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务；可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台；400企业热线通电话号码可绑定在现有的普通电话和中继线上，号码资源丰富，全国可快速开通，其接入码为400XXXXXXX。
对需要400业务的呼叫中心客户，需要申请一个“400Xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400Xxxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话无论是以4006、4000、4008、4007还是4001开头，其语音传输规范都是一样的，但具体到不同的运营商，因为技术和设备的不同，就导致语音传输质量有所区别。以目前的技术数据分析，4006通话质量，略好于4008，4008优于4007；4000，4001因为是近期推出，尚无法明确其语音传输质量。从资费来看，4007是最低的，市面零售价出现过低于0.1元的资费。但由于中国铁通并入中国移动后，4007便成了后娘的孩子，爹不疼娘不爱，维护上捉襟见肘。如4001正式推出后，4007恐怕将要退出历史舞台。
中国移动的资费和联通和电信有一定的区别，中国联通和电信的400电话都是统一收费标准，也就是说不分长话和市话，而移动400电话却分了长话费、市话费和短信费，从语音传输质量、资费及号码资源综合比较，4006应该是最适合中小企业的。不但服务稳定且资费低廉，号码资源又极大的丰富。另外，再次着重强调一点，400电话是全国性基础语音业务，是不区分地域的，也就是说，无所谓北京400电话，上海400电话，抑或深圳400电话等
