网络版400电话的主要问题

网络版400电话的主要问题集中以下几个方面： 

　　1：网络版400电话看不到客户的来电号码，无法追踪回访客户。部分网络版400电话虽然也可以显示来电号码，但是违反了电信行业“号码透传”的相关规定，随着国家法律的完善，随时可能被屏蔽此功能。

　　2：网络版400电话信号不稳定，杂音多，经常出现无法正常通话。目前国内真正使用联通官方公网线路的400电话服务商寥寥无几，绝大部分400电话代理商都是使用的网络服务器转发信号，从来造成了诸多问题。

　　3：网络版400电话本身由于网络400开通不需要审核资质，所以这种电话是不符合国家相关规定的。去年uucall就因为网络电话问题被国家强制关闭，目前UUCALL公司已搬迁至香港。网络上所谓的400诈骗也都是网络版的400引发的。本身网络版400就走在法律的边缘，随时可能造成自己的号码无法使用。甚至部分公司的网络版400电话只要有人拨打，不接通也扣费，这样的违规行为是不合理的。

　　由于不少知名企业以400电话作为消费者热线，在很多人看来，400电话是“大企业、有实力”的代名词。然而，近来有许多人却因错信400电话而上当受骗。尤其是在QQ中奖、减肥药、成人用品、机票预订等行业，频频爆出400电话诈骗案例!400电话成为了众矢之的!笔者深入调查400电话市场后，了解到一个现象，目前网络上众多所谓的400电话诈骗案例基本也都是网络版400电话引发的!究其原因在于网络版400电话审核制度的松懈以及部分不良400电话代理商的纵容。即使是个人，不出示任何凭证，都可以以几百元的价格办理到网络版400电话!

　　在更多的骗子被网络曝光并彻底毁掉400电话的口碑之前，运营商们该想想办法了。妥善解决已经出现的问题，不仅关系到消费者的利益，关系到诚信经营的市场环境，也关系到运营商的社会责任形象。目前市场上充斥着网络版400电话代理商，混淆视听，扰乱了行业秩序，真正实体固话线路400电话却成了替罪羊。笔者建议中小企业申请办理400电话,一定要选择类似"新疆立华信息科技"这样的官方授权运营商，实体固话线路400电话才能保证安全性和稳定性，这样才能物有所值。400电话并不贵,一年只需要几百元,不要因为节约二三百元去选择小型代理商或者办理网络版400电话,这样后期带来的问题会很多,得不偿失!